Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lix88

Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ dữ liệu đó an toàn.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần tra cứu thông tin cá nhân
lix88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lix88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều trải qua bước xác minh danh tính — đây là quy trình bắt buộc để ngăn truy cập trái phép. Cookie có thể tắt qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo yêu cầu pháp lý và mục đích hoạt động — sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa theo lịch xóa định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, nhằm đảm bảo không có thay đổi trái phép nào được thực hiện trên tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để ưu tiên xếp hàng hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email chính thức. Ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của lix88 để trao đổi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin — phản hồi bằng tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại lix88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian nạp để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu.

Cookie theo dõi phiên đăng nhập và ghi lại hành vi duyệt trang trên điện thoại để cải thiện hiển thị. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Sau xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch định kỳ và quy định pháp lý.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn vào trang qua điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL bất kể thiết bị bạn dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.